投资代理机构员工值得的 4 个理由
在代理行业(实际上可能在任何行业中),专业发展经常被低估。
有些公司有正式的计划,包括要求、员工福利或为投入职业发展而提供的福利,而有些公司则采取更随意的方式。有些公司不鼓励或要求职业发展,如果员工想获得新技能或能力,就让他们自己决定。
但随着市场和顶尖人才竞争愈发激烈许多组织正在重新审视其政策
为什么?根据德勤全球 2022 年 Z 世代和千禧一代调查,学习和发展机会是 Z 世代和千禧一代选择为现任雇主工作的第二大原因。这排在良好的工作与生活平衡之后,第三大原因则是薪酬。
但是,您不应该仅仅因为需要吸引和留住人才而投资于员工的培 不仅仅是这个而且不断更新没 目标电话号码或电话营销数据 有喜欢 – 请直接进入下一 个标题与图形表示,如果您有促销合并发布增加收入骨髓个人移动无与伦比立即购买购买我们的时代在个人移动购买大脑添加提供 24-7 支持。我们的手机号码数据库用于竞选 训和发展(尽管这两个理由都很好)。
在过去的十年中,我们发现您的机构和客户可以从一支全面、不断学习的团队中看到许多其他显著的好处。
在这里,我们将讨论其中最大的四个:
帮助提升您的才能(实现他们的职业抱负和您作为公司的目标)
吸引和留住人才
帮助为您的客户提供更好的结果和服务
通过不雇用新员工来降低业务风险
1. 帮助提升你的才能(实现他们的职业抱负和你作为公司的目标)
根据皮尤研究中心的一项新调查,“没有晋升机会”是 2021 年美国工人离职的第二大原因。
现代员工不想停滞不前。他们希望成长、进步,并拥有新的、更大的机会。反过来,他们也在寻找一个同样重视这一点并能为他们提供职业发展途径的雇主。
谁愿意为一个永远不会进步的人或与一个永远不会进步的人一起工作呢?
无论员工是被聘为实习生、中层管理人员还是领导团队的高级成员,他们都具备一套现有的技能,作为雇主,您可以选择扩展和改进这些技能,也可以不予采纳。
有了适当的资源,你的暑期实习生最终可以升任首席客户经理或策略师——在投资他们的组织内提升级别。
应该鼓励从领导到一线员工和管理人员的每个人学习和成长,并支持周围团队成员的教育和成长。
创造一种学习型的公司文化也很重要,这样才能让这些雄心勃勃的员工感到快乐和积极。通过让他们周围都是志同道合、不断进步的团队成员,他们将感受到作为一个组织朝着同一个方向共同前进的力量。
随着您现有人才的提升,您的机构将有
新的可能性扩大、发展或增强服务产品,并努力实现新的、大胆的、无畏的目标!
IMPACT 的首席运营官 Brie Rangel 分享了她对如何通过投资现有员工来帮助您的机构实现其目标和最大潜力的看法:
“是的,我们需要保留和发展我们的团队——这有利于形成更好的文化,减少不得不一次又一次地招聘来填补空缺的费用,等等——但如果不提升团队水平,我们也无法实现组织的愿景。如果只有少数人能够完成工作,我们就不可能取得伟大的成就。这是不可扩展的。”
2. 吸引和留住人才
员工招聘和留任是目前各机构最热门的两个话题(如果不是最热门的话)。每个人都在努力招募合适的人才并留住他们。
此外,我不断从许多社区和智囊团听到这种说法——机构领导正在寻找方法成为吸引顶尖人才的目的地。
吸引和留住人才的方法之一是创造一个理想的工作场所。
在德勤的同一项调查中,Z 世代和千禧一代表示,雇主最看重的第四和第五个品质是积极的工作场所文化(员工感到被重视并有归属感)以及职业发展和成长的机会。
为您的员工提供持续的教育
培训和发展,直接表明他们受到重视,并能在组织内实现其潜在的职业道路或发展轨迹。
无论您为他们提供演讲机会、培训、书籍津贴、学费支持还是会议出席机会,请找到能够激发和吸引您的团队参与的服务组合。
例如,在 IMPACT,我们不仅为员工提供每月的购书预算,还通过BetterBookClub为他们提供额外奖励。这促进了持续的教育,并奖励团队成员为扩展知识而付出的额外努力。
我们的首席执行官Bob Ruffolo 最近与我们的代理合作伙伴之一、Socially Grown 的 Sarah Parry 分享了他对 BetterBookClub 如何使我们的团队受益的看法:
“我们是 BetterBookClub 的超级粉丝!我们已经使用它一年多了,取得了巨大的成功。我们为员工支付每读一分 1 美元的奖金(根据我们制定的标准,每读一分的书籍价值从 25 美元到 100 美元不等),我们已经发放了超过 10,000 美元的奖金。这让我们学到了很多东西,也成长了很多。强烈推荐!”
更好的图书俱乐部
3. 为您的客户提供更好的服务和结果
这应该是显而易见的,但值得指出的是——更聪明的员工将为客户提供更好的工作,进而带来更好的结果。
有人愿意用钱来换取商品或服务,是因为他们相信你会兑现承诺。任何企业都是如此。
客户之所以与营销机构合作,是因为他们相信他们能尽最大努力实现目标。他们投入时间、金钱和资源与您合作,他们相信您的员工会履行您在工作说明或协议中做出的承诺。
持续的培训和发展有助于确保您的团队始终掌握最新的营销趋势和技术,并有能力回答问题或满足新的要求。
教育甚至可以帮助您作为代理机构扩大产品或服务范围。IMPACT的认证教练计划可以向您展示如何开始指导客户掌握自己的营销。这不仅会为您的组织创造新的收入渠道,还会为您的客户提供实现更好结果的途径。
无论您关注哪种进步,任何机构都应该对其员工进行投资和再投资,以创造出色的工作并与客户保持良好的关系。
高效的代理团队会寻找新信息、测试新想法,并将这些概念或创新解决方案带给客户。这样的代理机构将赢得业务并让客户长期满意。
4. 无需雇佣新员工,降低风险
在您的机构中营造一种学习文化不仅是您的员工所渴望的,也是许多人所期望的。而且,这对业务也有好处。
我们的首席运营官 Brie Rangel 分享了 IMPACT 为何在团队学习和发展方面投入如此多的见解:
“只从外部招聘人才是有风险的(例如,新员工可能不适合公司文化、不符合公司愿景、技术不够熟练)。降低这种风险的一个好办法就是同样努力提升团队水平,这样你就不必每次都从外部招聘人才来担任关键职位。”
投资适合您的机构的专业发展、培训和教育
为员工提供教育机会有很多种选择。您可以 如何在Google Ads上有效找到关键词来吸引客户 通过书籍、在线或面对面培训、传统学术机构和项目、参加会议等形式提供教育和发展。
构建一个有效的程序实际上取决于您的组织以及您最看重的是什么。
您的团队需要在哪些方面做到最好?什么会让他们乐于学习?您如何确保他们 aub 目录 参与并充分利用这项投资?您如何利用培训和教育来推动公司、您的服务产品以及您与客户开展的工作?
回答这些问题将帮助您确定您的团队值得投资什么。
当您考虑团队的教育和成长时,不要仅仅停留在某人的工作职能或其角色的技术方面以及他们与客户所做的工作。
也许您想帮助某人成为更好的沟通者或提高他们的管理技能。有人是否拒绝反馈或不愿意接受组织内部的变革?
从提高沟通技巧到通过多样性、公平性和包容性拓宽视野,成为更具接受力或包容性的团队成员或总体自我提升,您可以对员工进行“投资”,而不仅仅是针对客户服务的特定认证。
想要了解更多有关 IMPACT 认证教练计划的信息吗?作为会员,您可以通过“他们问,你答”的方式教您的客户如何获得自己的营销和销售成功,从而学习如何提高盈利能力、提高效率和效果。与协调员会面以了解更多信息,或下载免费副本“更盈利机构的蓝图” 。