您是否在努力留住客户并让他们回头?您可能缺少有效的客户保留电子邮件活动的一个或多个关键部分。在这篇文章中,我们将介绍 7 种发送给客户的电子邮件类型,这些电子邮件将让他们回头购买更多产品。
一旦公司失去客户,68% 的消费者将永远不会再回来。他们将永远失去该品牌。
然而,80% 的“转换者”认为公司可以做些事情来留住他们!
您是否尽一切努
力留住客户,还是让他们走开?
以下七封电子邮件对于任何电子邮件营销活动都至关重要,可确保您的客户不断回头。这些电子邮件可以用作有效电子邮件自动回复系列的一部分,以便您可以将整个客户保留过程置于自动驾驶状态。
让我们深入了解
七种电子邮件类型,它们将帮助您的客户爱上您的品牌并保持对您的品牌的热爱……
1. 入职电子邮件
入职可能不是您首先想到的让客户回头购买更多产品的方法。然而,全新的客户是最热情的:他们最有可能回头,因为您的品牌和他们的购买仍然在他们的脑海中记忆犹新。
此外,如果客户实际上没有使用他们购买的产品,那么他们以后就不会再回来购买更多产品。让他们立即使用您的产品是您不能忽视的关键部分,否则您将面临失去这些客户的风险。
确保您的新客
户完成入职流程的一种方法是在注册后 48 小时发送电子邮件,鼓励他们完成个人资料或迈出使用您的产品的第一步。
Hired 通过向新用户展示他们在这个过程中的确切位置以及他们还有多远的路要走来提醒他们完成他们的个人资料。这利用了这样一个事实:人类天生对未完成的任务感到不舒服。
它是该国最大的消费者数据库。电话号码数据对任何企业都有用。手机号码列表提供了实际 号码数据 的联系方式。 我们可以提供 土耳其数据 最新信息来帮助您。电话号码数据可以让您的业务立即变得更受欢迎。使用我们的联系电话数据,您将会非常成功。
行动要求雇用
吸引新客户的另一种好方法是向他们介绍 如何举办视频比赛 他们刚购买的产品,以便他们能够更有效地使用它。
Designmodo 使用他们的入职电子邮件帮助其 Qards 客户了解他们的产品并让他们了解他们的第一步。他们还包括视频教程和常见问题解答。这使得他们的入职电子邮件非常有用,并且可能会大大提高客户满意度。
欢迎来到 Qards
您还应该使用入职电子邮件来预热 aol 电子邮件列表 新线索并鼓励他们进行首次购买。例如,如果您提供优惠券作为激励潜在客户加入您的电子邮件列表的奖励,请将提醒电子邮件作为入职流程的一部分。
例如,Ugmonk 通过提醒潜在客户他们首次购买的优惠券将在 48 小时内到期来增加紧迫感。
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2. 不活跃电子邮件
使用不活跃电子邮件重新吸引那些一段时间没有与您的品牌互动的客户。
有时不活跃是因为客户不完全了解您的产品或服务。向他们发送一封包含可操作提示和建议的电子邮件,鼓励他们变得更加活跃。
Tookapic 是一款
日常照片项目管理工具,它使用提醒电子邮件让用户保持目标。
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完全不活跃意味着您没有什么可失去的。如果电子邮件不起作用,您就和发送之前一样,所以不要羞于发送这些电子邮件!
使用巧妙的赢回电子邮件活动重新吸引完全不活跃的用户。主题行是已停止工作”。当然,应用程序本身并没有停止工作,但这个主题行确实吸引了你的注意力。
行动号召是让重新工作并“清理我的收件箱”。通过关注好处(拥有一个干净的收件箱),这是一个非常引人注目的行动号召。
Teespring 采取了情感
策略。在他们的不活动电子邮件中,他们附上了一张悲伤小狗的大照片……谁能抗拒那张脸?
《华尔街日报》称,科学发现“短鼻子、高额头、圆脸和大眼睛会激活大脑中的多巴胺奖励中心。”这就是为什么带有小狗或婴儿的广告如此有效的原因。
teespring 回来了
您还可以发送电子邮件来挽回流失的客户,例如放弃购物车的购物者。
例如,Pinterest 发送了一封购物车放弃电子邮件,主题是“还在考虑吗?”这个主题直接说明了购物者放弃购物车时可能是什么感受……他们仍然犹豫不决。
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“仔细看看”的行动号召是另一个明智之举。与“立即购买!”或“结账”相比,仔细看看的承诺要低得多,因此这可能会为他们带来更高的点击率。