组织一次旅行需要一些准备：你必须首先梦想它，想象地点、交通工具，当场决定行动，然后计划它们，以便享受结果。制定沟通策略也是一样的：你必须从梦想你想要实现的目标开始。然后，您定义具体且可衡量的行动，并将对其进行计划和分析。
如果您仍然想知道实施沟通策略的相关性，我邀请您阅读我在本博客上的最新文章：选择体育教练的沟通策略。
一旦您决定实施业务战略，请利用一年中的重要时间来实施。例如，在学年开始前不久，这将使您能够以良好的状态开始新的一年。
1. 选择目的地
开始这段旅程的最佳方式是在结束时，即定义到达点和您想要到达的日期。我建议您根据您的活动和工作量来定义三到六个月的期限。
如果您独自工作，一个月的时间可能会有点短，无法看到切实的成果，因为您没有太多时间来发表。
另一方面，一年可能太长，无法让您提前计划，尤其是如果您刚刚开始的话。
然而，定义三到六个月的目标并不妨碍您在年底进行盘点。同样，您可以每月或每周进行定期分析。
目标必须是可衡量的。我们都希望销售更多产品并拥有更多客户，但要分析策略的有效性，您需要更具体的指标。
在营销和传播中，我们谈论KPI（衡量指标）。在社交网络中，主要的 KPI 是：知名度、知名度、获取量和忠诚度。
例如，成功的广告活动是指在投资之前就已经实现了特定目标的广告活动。无论是品牌知名度目标还是电子商务网站的投资回报率，仔细监控绩效指标都至关重要。通过仔细分析结果，我们将能够改进未来的活动，并了解哪些活动真正适合我们的目标，哪些活动 电子邮件数据 利润不够。其中的风险不容忽视，尤其是当在营销和沟通行动上投入大量资金时。
根据您的业务和发展目标以下是一些目标示例
可见性：帖子的覆盖范围、展示次数、浏览次数、链接或媒体的点击次数
获取：粉丝、关注者、订阅者、潜在客户
参与度：“点赞”、投票、评论、转发、提及、互动的数量
语气：正面/中性/负面提及。
推荐：分享数量、病毒式传播、大使
以你的水平，你可以说：
可见性：我希望将我的 Facebook 页面上的粉丝数量增加 15%。（您已经回答了“为什么我有 Facebook 页面？”这个问题）
忠诚度：我希望 10% 的客户在首次购买后三个月内成为回头客。
我想将红袜子的销量增加 10%。
我希望将 Facebook 页面的网站流量增加 20%。
请注意，沟通并不是一切，产品的质量、外观、性价比、客户服务、产品的可用性……以及许多其他因素都不应该被忽视。
2.研究当地文化
在你的旅程中，你会遇到不同的人，你必须融入他们才能实现你的目标。但为此你必须了解他们的准则、他们的习惯，甚至他们的语言。
同样，在沟通中，您必须了解您的潜在客户是谁，您要向谁传达信息。
示例：哪些人可以喜欢您的 Facebook 页面？让我们想象一下，您生产婴儿服装，在这种情况下，您将与购买您产品的人交谈，即父母、祖父母、父母的朋友……
早上好 ？你好 ？你好？古腾·摩根？
您将如何与当地居民取得联系？邀请自己到一群正在喝咖啡的朋友的餐桌上谈论你的旅行可能会显 优秀的聊天机器人永无止境：如何收集用户反馈并从对话失误中吸取教训 得冒犯，甚至在你向他们展示你的项目之前，就会造成拒绝你的项目的反应。
对于你的沟通策略来说也是如此，你必须确定你想与之交谈的人在哪里，从而找到最好的交谈时间。如今，最好的策略是将客户带到您身边……（链接到入站文章）
当今的沟通渠道不断增加：考虑最适合您的受众和您的业务的渠道，例如：您的网站、博客、Facebook 页面、Instagram、专业杂志上的广告、小册子……。
你不应该无处不在，也不应该试图以同样的方式与每个人交谈。您可以选择最适合每个受众的方法。例如，您可以在 Instagram 上联系父母，在 Facebook 上联系祖父母。
根据您的目标，列出您想要与受众讨论的主题。它必须包含
观众感兴趣的主题
与您的品牌有关系的其他人以及与您的目的直接相关的其他人。
例如，为了获得粉丝的目标，您可以谈论
你的品牌，你的质量政策，衣服的产地，
还有更广泛的主题，例如：法国制造的重要性（如果它是您 DNA 的一部分）、与婴儿、祖父母或父母主题相关的一切……
3. 计划不同的旅行
要完成您的旅行计划，请将每个步骤写在您的日程安排中。我建议您从整个定义期间的 澳大利亚电子邮件列表 预测日历开始。为您的业务和客户添加重要日期：销售日期、您参加的贸易展览、公司周年纪念日、母亲节等。另外，看看栗子树，您可以在那里找到有趣的日期。
