您应该了解的 B2B 潜在客户生成挑战(以及如何解决它们)

我们都知道,无论哪个行业,当今市场的竞争都非常激烈。这就是为什么仅仅为了制定潜在客户生成策略而制定潜在客户生成策略已经不够了;现在,拥有一个优化且有效的潜在客户生成流程至关重要,您的企业可以实施该流程来蓬勃发展。

您现在可能会问自己的问题是

如何知道您的潜在客户开发策略是否已经优化并且有效?

好吧,一种方法是阅读以下在潜在客户开发过程中遇到的常见挑战列表。如果您意识到自己遇到了其中任何一个,那么这表明您的流程还有改进的空间。

所以做好准备,因为您不仅会了解潜在客户开发中的常见挑战,还会了解如何克服这些挑战。

内容

的潜在客户大部分来自引荐

虽然推荐和口碑营销非常有效,并且是潜在客户开发最强大和最有效的方法之一,但它们也有其局限性。

如果您总是依赖推荐和口口相传,那么您就会限制自己和您的公司。

例如,以前的客户只能将您推荐给他们认识的少数业内人士,仅此而已。但是,如果您善于营销产品,那么与口口相传的方式相比,您可以接触到数百甚至数千个潜在客户。

解决方案:通过其他潜在客户生成策略补充您的推荐

探索潜在客户生成活动策略,如内容营销、电子邮件营销等,以扩大您的影响范围并吸引更多潜在客户。

作为与会者或主讲人参加行业会议,并可能分发免费产品样品,这也是为 B2B 公司的特别有效的方式。您会惊讶地发现,有多少专业采购部门负责人总是试图弄们可能需要的产品的免费样品。

不,我们并不是说要放弃推荐和口碑营销。但我们说的是,用其他补充它们。这两种强大的营销工具将相互增强,从而产生更有效的结果。

在竞争激烈的环境中,您必须尽一切努力(在合理范围内)脱颖而出,在竞争中取得优势。谁知道呢?也许获得优势只需要用另一个有价值的潜在客户来源来补充您的推荐。

2. 你的潜在客户忽视了你

想象一下——您听取了我们的建议,开始通过潜在客户开发活动补充您的推荐。然而,您注意到您的电子邮件、博客、播客等没有获得任何关注,您的潜在客户也忽略了您。

结果,你在发起活动上浪费了大量的时间和资源,却没有任何成果。

这和你有关系吗?还是市场已经饱和了?或者你是不是听从了错误的建议,浪费了所有的时间和资源?

这些问题的答案是“不”。请继续阅读以了解原因以及如何正确评估您的情况。

解决方案:彻底了解并研究你的潜在客户

您的潜在客户忽视您并不一定是因为您或市场饱和。他们“忽视”您可能只是因为他们一开始就不在您使用的平台上,而您实际上并没有接触到他们。

另一种可能的情况是,您提供的内容对他们不起作用。或者更糟的是,您可能给人留下了向他们发送垃圾邮件的印象。

出于这些原因,营销人员必须在开展潜在客户开发活动之前研究市场。通过分析用户角色理想客户档案),他们可以知道哪些平台效果最好,哪些内容对目标受众最有帮助。

如果做得正确,潜在客户忽略您的活动的风险将大大降低,并且您的参与率将大大提高。

3. 你很难留住新的潜在客户

现在,您的潜在客户生成活动已经取得了进展,您面临着一个新的挑战:您获得了大量流量并产生了许多新的潜在客户,但您注意到大多数潜在客户都消失了。

您注意到,有些潜在客户在活动期间退出,并且您再也见不到他们。所以,您一直在问自己,有没有一种万无一失的方法可以避免失去这些流失的潜在客户?

解决方案:定期与新潜在客户互动

回答这个问题,是的,有方法可以优化您的潜在客户生成渠道,这样您就可以避免失去一些潜在客户。

留住潜在客户的第一步就是定期与他们互动。这种互动可以每周更新,甚至是每日问责电话(如果适用)。这样做的目的是让他们定期互动,这样他们就不会忘记你,但又不能太频繁,以免你觉得打扰了他们。

您可以做的第二件事是为您的潜在客户提供高度个性化的内容。这种方法肯定会帮助您留住这些潜在客户,但可能需要付出很多努力。

最后,您还可以为潜在客户提供互动内容。互动内容的一个例子是税费计算器或互动测验,答对了就赠送优惠券。

4. 你产生的潜在客户质量较差

对于潜在客户开发,数量和质量兼顾是理想的。然而,只有最好的策略才能实现这一目标。许多人经常被迫在两者之间做出选择。

因此,许多人选择更便宜、更容易实施的策略,虽然带来了许多新的线索,但大多数质量都很差。

但你可能会问,首先如何

以下是一些需要注意的劣质线索的示例:

  • 需要很长时间才能做出决定的潜在客户
  • 预算限制过多的潜在客户
  • 那些对你的产品不感兴趣或不急需你的产品的人。

您可能会问自己,为什么要减少低质量线索的数量。从某种意义上说,低质量线索不也是潜在客户吗?

从某种程度上来说,是的。

但是,请戴上商人的帽子,考虑效率和优化。不良线索不太可您是愿意将资源用在大量未经提炼的潜在客户身上,还是愿意将所有资源和精力集中在您知道最有可能成为客户的潜在客户身上?

解决方案:确定潜在客户并重新定义用户角色

就像公司对其产品进行质量控制一样,您也应该对您的潜在客户进行质量控制。您应该为未来的客户制定标准,以确保您的业务成功。

那么,如果您想确保潜在客户的质量,应该怎么做?

第一步是重新定义您的初始 ICP,以纳入您的标准。这样,您将制作的内容和您制定的策略自然会为您赢得潜在客户。

在潜在客户开发中,您的首要任务应该是潜在客户的质量。一旦您拥有了质量,您就可以努力提高数量。

5. 你不知道你的活动是否成功

管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“如果你无法衡量它,你就无法管理它。”

在潜在客户开发方面也是如此。

如果您无法衡量潜在客户开发活动的成功和成本,那么您就无法妥善管理它们。

这是有道理的,特别是因为你如何知道活动是否成功?如果成功了,你如何确定没有什么可以优化的?你如何确保从你的努力和活动资源中获得最大的价值?

如果你不知道这些问题的答案,那你就有大麻烦了。你基本上是在盲目地行事。

解决方案:准确收集数据并正确分析

为了确保您的活动取得成功,并且如果出现问题时能够做出适当的反应,您应该优先收集有关活动的准确信息。

那么你应该测量什么? 

您可以衡量的任何事情,例如有多少人访问了网站,有多少人注册了您的电子邮件列表,或者您在广告上花费的每一美元产生了多少潜在客户:数据越多越好。

但是,在数据收集过程中,请确保您不只是为了数据收集而收集数据;您还必须分析数据并在必要时采取行动。如果您的数据显示产生任何潜在客户,那么您应该重新检查您的文案,看看它是否有问题。

6、广告成本不断上涨

自疫情爆发以来,越来越多的人开始上网浏览网页。许多公司注意到了这一点,并开始大举投放广告。

需求的增加使得投放广告的成本更高。如果你并希望通过 PPC 广告或类似方式获得很大一部分流量,那么广告成本的上涨可能是一个大问题。

如果您是一家广告预算有限的小型企业,这种情况将对您的业务产生负面影响。但是,如果您处于这种困境,请不要绝望,因为您可以采取一些措施来利用这种情况。

解决方案:重点关注竞争较少、针对性强的关键词

还记得您的用户角色和 ICP 吗?这两项可以帮助您应对不断上涨的广告价格。

但如何呢?

首先,您需要了解广告定价的工作原理。例如,如果您想在 Google 上投放广告,您需要在特定关键字上出价高于竞争对手,因为 Google 的广告空间有限。因此,如果您竞争的关键字模糊且笼统,您很可能会面临激烈的竞争,因此必须出价更高。

如果您遇到这种情况,您是否别无选择,只能出价更高并接受更高的价格? 

绝对不是!您可以根据您的用户角色和 ICP 寻找特定关键字或高度具体的长尾关键字来降低需求,从而大幅降低价格。

价格,还可以使您的广告非常具体,这样它肯定会为您带来前面提到的高质量的潜在客户。

#7 你不知道从哪里开始

如果这是您第一次发起潜在客户开发活动,您会发现发起潜在客户开发活动并不像某些人想象的那么简单。

有太多选择、平台和小决定要做,以至于一切都变得令人不知所措。如此多的选择可能会让您不知所措,让您无法更不用说启动它了。

因此,如果您处于这种情况,而且这是您第一次发起潜在客户开发活动,您可能会觉得除了努力完成它之外别无选择。

从某种意义上来说,这是事实,但具体含义却比这更加微妙。

解决方案:一步一个脚印

正如前面提到的,如果您想启动您的活动,但又对所有的选择感到不知所措,那么您别无选择,只能努力完成它。

但是,不要绝望。要记住一条建议:一步一步来。尽量不要担心您将使用什么服务,也不要担心您的发布时间表,除了您现在正在做的一步之外,不要担心任何其他事情。当您到达那里时,您将跨越那些桥梁。专注于第一步。

那么,第一步是什么

识别并了解您的潜在客户。定义并描述他们:创建客户角色和 ICP。仔细研究他们,确保彻底了解他们。

一旦你了解了你的潜在客户,其他一切都会水到渠成:你会知道在哪里找到他们,你会知道他们需要什么,你会知道他们的问题是什么,等等。

结论

潜在客户开发可能具有挑战性,但对于您面临的每个障碍,也都有解决方案。

关键在于彻底了解你的目标,始终专注于你当前正在做的事情,并一步一步地迈出步伐。D

如此反复,在您不知不觉中,您已经启动了第一次成功的潜在客户生成活动。

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