2020 年电子邮件通讯趋势

我们跟踪了今年邮件的变化。我们会比较字母:什么是流行趋势,什么是有点老派。
整个要点
左边是您需要深入研究的字母。右侧——信息一目了然。
来自收件箱营销中的“KidBurg”的信

游戏化

游戏化是一种创造性地呈现材料的方式。没有人对免费促销代码感兴趣。争夺奖品很有趣(但绝对是以获胜的方式)。
蒂尔达出版公司
如果你只是简单地设计游戏  图书馆商店 机制(左边的字母)——那就已经很好了。
如果您正在使用 AMP 制作真正的互动游戏,那么您一定会很出色!收件箱营销
中的信件
游戏化不一定是互动的——例如,你可以在信中制作一个迷宫。但如果用户可以点击并实际玩游戏,而不仅仅是查看促销代码,那就很酷了。
AMP
AMP4email 是一项新技术,允许订阅者无需访问网站即可执行操作。许多公司正在测试 AMP,并且第一批案例正在出现。
图书馆商店
蒂尔达出版公司
左边的字母使用 AMP轮播机制。右边是“手风琴”(扩展内容)。收件箱营销
中的信件
以下是当前使用 AMP 实现的主要机制:
1
旋转木马。
2
手风琴 – 通过单击元素来隐藏或显示内容。
3
输入文本,填写表格。
4
民意调查。
5
下订单。
6
绑定 – 单击时更改元素的状态。
AMP 技术刚刚开始发展:AMP 电子邮件由 Mail.ru 和 Gmail 显示。对于其他邮件程序,您必须制作 html 版本。
我们如何制作包含游戏机制的 AMP 电子邮件

如何在 Gmail 中测试电子邮件而无需等待批准

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动画片
当某件事在书面上发生变化时,它就 开展的活动和要实现的目标有完整 会引起注意。我们习惯于电子邮件是静态内容,所以这里的动画仍然被认为是令人惊叹的。
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收件箱营销中致泽尼特足球俱乐部的信

许多人写到 GIF 和 APNG 格式之间的对立,并押注于后者,但尽管 GIF 格式很重,但它仍然很流行。

APNG 的问题在于它没有被广泛使用:PNG 没有在规范中包含这种格式,并且许多浏览器不显示它们。 GIF 是一种非常古老的格式,但每个人都显示它。这对于电子邮件很重要。

个性化

这不是指通过姓名或发件人姓名的个人签名进行呼叫,而是基于有关用户行为和操作的数据发送邮件,同时考虑到客户生命周期的每个阶段。

个性化邮件的目标是在方 ZNB 目录 便的时间向正确的用户发送包含相关优惠的信件。

反例。一个女孩买了一辆标致  ,但一周后她收到了一封汽车经销商的来信,上面写着她的车打折——非常失望!存在分段错误:无需向已购买该产品的用户发送包含促销信息的新闻通讯。
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斯柯达的这封信只是做广告,它是用大炮射麻雀。丰田信 -收件箱营销制作- 有针对性、有针对性
幽默、人性、个性
如今,许多甚至非常严肃的公司也越来越喜欢与观众交流少酸白菜汤更简单并允许自己开玩笑。
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OBI 的信既熟悉又无聊。来自Inbox Marketing的 YouDrive 电子邮件很有趣,附有参考资料 – 打开它并放下所有内容
邮件往往不仅会形成一种企业风格,而且还会形成一种企业沟通语气。品牌力求在所有平台上都易于识别和令人难忘。
故事讲述和人物
将信件的信息包装在故事或案例中的信件变得越来越普遍。故事有几个好处:
  • 他们不直接销售,读者可以放心;
  • 很容易将观众的可识别形象嵌入其中,而无需戳戳签名:就好像他读的不是关于自己的,而是关于别人的;
  • 故事可以通过不同的方式呈现:图片、视频、漫画和文字;
  • 每个人都在想这一切将如何结束!
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左边信中的幸运者讲述了他们如何住在新住宅区,而 Boxberry 包裹递送服务凭借电子邮件中的图片和漫画,非常能留住订阅者收件箱营销
中的信件
设计中的极简主义
简化颜色和形状的数量。字母的块结构被保留,但变得更加平滑。一个块流入另一个块,字母越来越不像一张桌子。
左边的字母很有趣,但是设计过度了。就好像两个不同的字母合二为一。右边的字母更简单,但更和谐,因此更容易理解 – 阅读“多斯塔夫金”的案例
代替照片 – 作者的插图
如今,正确的方法是为每个字母创建独特的设计。同时,从库存照片中制作拼贴画,并创建原创插图。
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库存照片在时事通讯和网站之间迁移。画人物越来越有趣,也越来越流行。收件箱营销中制作的 BAUSCH + LOMB 字母
深色主题
深色主题“翻转”颜色,使它们适应深色背景。如果设计最初不是为此而设计的,结果会很糟糕。
在左侧的屏幕截图中,浅色文本出现在浅色背景上。在右侧,我们添加了一些突出显示和描边来帮助处理深色主题。左边的字母最初是在黑暗主题之前制作的,然后重新设计的。收件箱营销制造

在发送之前不可能确切地知道电子邮件在黑暗主题中会是什么样子。但是,有一些针对设计师的建议可以使深色主题的电子邮件看起来不那么令人毛骨悚然 – 这将在另一篇文章中讨论。

黑暗主题将变得更加普遍。它可以节省能源并使您的设备工作时间更长(深色主题对眼睛的好处被夸大了)。这对于制造商和用户来说很有趣,因此应该有一个黑暗的主题。

版式(不仅仅是字体)
许多有关电子邮件趋势的文章都提到了版式,但仅限于字体。而版式是设计文本(它的外观)的艺术,不限于字体和大小。
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左边的字母右边缘撕裂,标题设计混乱,线条上挂着“衣架”(一个和两个字母的单词)。收件箱营销电子邮件(右)看起来聪明整洁

排版与设计、布局和可用性密切相关——这些是缩进、边距、行距、插图标题、表格、列表和链接的设计等。看起来这些只是设计细节,但实际上排版有助于感知信息快点。

电子邮件中的版式仍在发展中,但我很高兴人们对它给予了更多关注,并且字母也变得更加整洁。

电子邮件营销人员需要不断学习

电子邮件营销人员必须不断监控市场变化:新技术、同事案例、时事通讯。培养观察力、创造力和编辑能力。研究界面设计的原理并遵循网页设计的趋势。分析竞争对手并研究电子邮件竞争对手

服务中的邮件示例。参加定期电子邮件竞赛,并在2020 年电子邮件竞争对手奖案例评级中占据一席之地 。

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