橱窗以任何方式遇到过的产品或服务的显着而生动的信号。当然，品牌记忆的研究排除了纯粹的冲动购买，即仅根据周围环境中的产品信息做出决定。那么在先验知识的情况下，消费者对一个品牌的记忆是什么？他们是如何在记忆中回忆起这件事的，为什么？
在本文中，我们将探讨与产品和服务
品牌相关的不同类型的内存和数据存储，以及日常构建和传达品牌标识的品牌经理的一些工作思路。
我们将详细讨论：
- 从刺激到长期记忆
- 记住信息和事件
- 品牌记忆是如何形成的
- 对品牌认知的不同影响
- 参考书目
感兴趣的研究是如何将某些记忆印在消费者的脑海中，暗示消费者以前对某个品牌的了解或经验，这些元素自然会影响选择和消费，并使该主题对品牌具有多方面、多样化和过度的吸引力。刺激市场。
事实上，消费者的态度和行为受到恢复有关感兴趣的产品或服务的信息的可能性的影响。事实上，我们的记忆就像一个控制器，控制着所有获得的知识，无论是可取性还是危险性、偏好甚至吸引力。
消费者心理学研究通常区分两种类型的品牌记忆：
- 语义记忆，即记忆的一部分，涉及一般知识，是信息或习得行为的结果，超出了人们所处的背景
- 情景记忆，或特定经历的细节和背景的档案
在品牌记忆的研究中发现，消费者可以同时拥有语义记忆和情景记忆，因此与品牌相关的语义记忆本质上涉及品牌的认知知识，而自传记忆则基于接触或个人和情感将品牌存储在记忆中。感知与品牌本身有关。
鉴于品牌记忆在消费者决策和偏好构建过程中的关键作用，显然该主题为营销人员提供了一个有趣的机会。
从事传播和营销工作的人员通常需要了解：
- 用户已经了解我的品牌了吗？
- 他们有情景记忆或语义记忆吗？
- 他们在哪里以及如何建造它？
- 这种记忆如何影响品牌的认知？
- 这种看法实际上与我们所传达的有关该品牌的信息相符吗？
- 考虑到前面的答案，如何管理沟通？
这些当然不是容易回答的问题，但让我们 中东手机号码清单 首先尝试了解如何以实用的方式提出这些问题。
从刺激到长期记忆
在许多研究中，人类记忆被分为不同且独立的系统：感觉系统、短期记忆和长期记忆。
当我们经历某件事时，即当我们接触到感官刺激时，传入的刺激立即被感觉记忆处理，感觉记忆暂时存储从感官接收到的信息。感觉记忆不需要明确的主动关注：它是自动的、本能的，并且具有非常快速的处理能力。
从这里开始，标志性（视觉）和回声（听觉）刺激可 技术专业人员外包：它是什么、优点和缺点、如何做 以很快进入短期记忆。短期记忆在短时间内存储少量信息，可以以声音或图像的形式保存大约七个单位的信息。然后，通过重复接触刺激或回忆，我们的大脑认为相关的信息可以逐渐从短期记忆转移到长期记忆。
长期记忆代表一种更持久的记忆，比短期记忆更不易消失，并且可以保留信息至少几天到几十年。
短期记忆通常分为两种类型：
- 陈述性记忆
- 非陈述性记忆
非陈述性记忆，也称为隐性记忆或 AUB 目录 程序性记忆，不依赖于意识过程（“我记得……但我不知道为什么”）。相反，陈述性记忆也称为外显记忆或有意识记忆，包含可以有意识地检索的信息（“我想记住……”）。
正是后者进一步分为语义记忆（事实记忆）和情景记忆（事件记忆），是我们反思的对象。
消费者对品牌的记忆是什么？与品牌相关的语义记忆本质上涉及品牌的认知知识，情景记忆根据与品牌本身的接触或个人和情感感知将品牌存储在记忆中。
因此，陈述性记忆的所有有意识记忆都可以分配给语义或情景记忆系统，并且在信息的存储、处理和检索方面有所不同。
语义记忆被描述为涉及事实的记忆；更一般地说，它代表我们所说的知识，它管理语言的存储和使用、对象的事实知识、它们的含义、它们的历史和相互关系。
内容的归档和检索无需借助对上下文、时期或地点、情感或其他上下文知识的关联的记忆。因此，对事实本身和一般知识的有意识回忆被概念化为独立于背景和个人相关性。
因此，与我们的主题相关，语义记忆是指记住有关品牌的一般事实和知识的能力，包括独立于上下文和特定经验的概念。
情景记忆通常被概念化为对自传事件的记忆——例如时间、地点、相关情感——以及可以明确陈述的情境知识的其他元素。用营销言来说，我们称之为从经验中提取的记忆。
语义记忆指的是“知道”，而情景记忆则与“记住”相关，并保存在特定时间和地点亲身经历的记忆，例如昨晚的晚餐、老朋友班级的名字或重要的日期。事件。自传体记忆与情绪密切相关。因此，与体验相关的特别强烈的情感成分往往会使体验本身以情景方式被更多地记住。
情景记忆最独特的特征是它允许时间旅行，个人可以通过这种方式生动地、直观地重温记忆，并将自己视为所记忆事件中的演员。他们不仅记住事件本身，还记住周围的时间背景和地点。每个人都有数以千计的核心个人经历，无论这些过去的经历有多遥远。
