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经过时了吗?
至少有些公司愿意相信这一点。低和声誉不佳,许多企业不再认为电话营销有效。
但问题是:日复一日地拨打电话列表并不会获得最佳结果。
问题不在于冷拨电话的概念,而在于打电话的方式。如果统地使用冷拨电话,它仍然可以为企业创造奇迹,并增加他们的
本文将引导您完成八个关键步骤,将电话营销整合到您的销售渠道中并赢得更多交易。但首先,让我们看看为什么您不应该放弃电话营销。
5 个原因告诉你为什么电话营销可以增强你的销售渠道
如果操作正确,电话营销可以优化您的销售渠道并最大化其投资回报率受与主动联系的销售代表会面,这证明了在销售过程中持续、系统地进行电话营销的重要性。
除了提高转化率之外,电话营销还能在很多方面帮助您的销售人员。让我们来看看这五大电话营销优势,看看您能从中获得什么。
激活流失的潜在客户并完成更多销售
询问任何销售代表,他们都会说,跟踪每一条线索以避免任何线索流失是他们面临的最大挑战之一。但他们可以使用吸引流失的线索,并与这些客户签订协议。
假设您从不同渠道找到了新的潜在客户,例如您的商业网站、目录、首先,在您的细分这些潜在客户,并根据您的互动定期更新他们的交易状态。
一旦潜在客户变得冷淡或不活跃,您可以给他们打电话,回顾上次的谈话,并提醒他们正在进行的交易。
确定潜在客户的痛点和反对意见
通过电话与潜在客户交谈,讨论他们的需求和挑战,可以让您更清楚将在渠道中发现不同类型的买家,并更清楚地了解您的 ICP 特征。
此外,与这些理想客户交谈可以揭示他们最大的痛帮助您准备一份无懈可用电话营销来更深入地了解您的目标买家,以磨练您的技能并不断达成更多交易。
与买家建立个人联系
冷拨电话的最大好处之一是您可以直接与潜在客户联系。冷拨电话不是通息进行被动沟通,而是在您和潜在客户之间建立直接的人际互动。这建立了一种个人联系,您可以在销售漏斗的后期阶段培养这种联系。
此外,直接与潜在客户通话也能揭示他们的个性。您可以使用这些信息来培养未来的潜在客户。
增加获得回应的机会
您的许多目标买家的收件箱里都充斥着来自 20 个不同品牌或销售代表的邮件。这不可避免地会导致电子邮件疲劳,从而降低您的推销邮件的打开率和回复率。
与其徒劳地发送电子邮件,电话营销可以让你接触到更多的潜在客户并与他们建立个人联系。它让你有更好的机会接触你的潜在客户,开始对话,并说服他们听取你的意见。
有了Novocall 这样的电话营销可以跨越所有边界和限制。您可以随时随地轻松拨打来自世界各地的电话。
将您的销售工作扩展到全球范围
致电潜在客户的另一个巨大优势是能够大规模接触全球受众。您可以使用基于云的呼叫工具集中处理您的电话营销流程,甚至可以将其中的一部分外包给世界各地的自由职业者和代理机构。
这让您有更好的机会将目标受众扩展到国内市场以外的多个地区。它还有助于立即扩展您的电话营销业务。
如何将电话营销整合到您的销售渠道中:8 步指南
如果您按照老方法做事 — — 根据线索名单打电话联系人员并读出脚本,那么您可能做错了。
传统的电话营销做法在当今快节奏的销售世界中几乎行不通。要真正获得理想的结果并扩大销售量,您需要一种新方法将电话营销整合到销售渠道中。
以下是我们的 8 步指南,通过将电话营销添加到您的渠道中,可最大限度地利用电话营销。
1. 创建合格潜在客户名册
首先,建立一个据库,以便拨打电话。使用战略性潜在客户挖掘和索合适的市场并找到理想的潜在客户。您可以:
- 使用 Linkedin Search 或 LinkedIn Sales Navigator 查找相关潜在客户
- 利热门帖子并导出已参与此内容的人员
- 通过快速背景调查确定这些潜在客户的资格
- 将这些潜在客户连同所有必要的详细信息添加到您的数据库常规 LinkedIn URL,以便稍后使用。
此步骤是为销售渠道的下一阶段奠定基础。不要忘记主动添加和筛选潜在客户,以扩大您的潜在客户名单。
2. 为每条线索做好基本管理
大多数销售代表都会失误,他们随机打电话给陌生人并试图向他们推销产品。处理电话推销的更好方法是了解潜在客户的关键细节
因此,一旦您确定了要进行电话营销的潜在客户,请获取每个潜在客户的更多背景信息。查看他们的 LinkedIn 标题和个人资料,获取有关他们的角色、兴趣和需求的更多信息。您还可以在此售前阶段使用电话营销来查找有关潜在客户的更多信息 — 任何缺失的链接或有助于您更好地销售的具体细节。
将这些详细信息添加到您的数据库中,为您的通话创建可靠的蓝图,使您的销售宣传对每个潜在客户更具相关性,并留下良好的第一印象。
3. 采用多渠道方式进行推广
依赖单一渠道的潜在客户意味着您将错失赚钱机会。客户不会只停留在单一渠道。公司在与每个潜在客户达成交易之前平均要与他们进行 16 次接触。
因此,请增加更多渠道,并采用多样化方法来构建潜在客户数据库。请记住,这可以直接增加成交数量,因为数据库越大,您获得的响应就越多,您赢得的销售就越多。
多渠道推广策略涵盖各种接触点,例如:
- 冷电子邮件
- 登陆页
- 展示广告/重定向广告
- 社交媒体
- 电子邮件列表
- 短信
定期在各种渠道(尤其是作新内容,并从这些渠道收集入站和出站线索,以加强您的潜在客户数据库。
建立强大的数据库后,下一步就是细分这些潜在客户。这对于与这些潜在客户进行更加个性化的对话至关重要。
样的商业呼叫解决方案可让您自动执行部分冷呼叫流程。将该工具与您的网站、登录页面、表单和其他接触点连接起来以收集潜在客户。每当用户执行操作(例如单击登录页面上的给定 CTA)时,Novocall 都会自动设置呼叫作为下一步。
4. 细分潜在客户并为每个细分市场制定计划
您只有几秒钟的时间通过电话吸引潜在客户的注意力、进行推销并产生影响。让每一次通话都发挥作用的最有效方法之一是将潜在客户划分为买家旅程的不同阶段,例如:
- 不了解:他们不知道自己面临的挑战或问题。
- 问题意识:他们知道自己的问题,但不知道解决方案。
- 解决方案意识:他们知道存在哪些解决方案,但不知道您的品牌就是解决方案。
- 产品意识:他们知道您是一个解决方案,但尚未做出购买决定。
- 最清楚的是:他们愿意从你这里购买。
专注于与这些潜在客户建立建设性的对话。监控他们的行为,了解他们对您的业务的兴趣程度,并将他们分为这些类别,以便
例如,如果潜在客户下载了,则他们处于解决方案认知阶段,仍在了解您的品牌。如果他们索要报价或则他们处于产品认知阶段,渴望获得更多信息。
掌握了这些信息后,您可以将谈话重点放在这些行为背后的原因上,并探讨他们对您品牌的兴趣,而不是进行泛泛的宣传。
5. 采取第一步并致电这些潜在客户
完成前四个步骤后,就该采取行动并致电潜在客户了。按照您的蓝图进行通话,但可以根据潜在客户的回应随意调整。
以下是一些可以让您的工作变得
- 消除工作区域内可能打断你通话节奏的任何干扰
- 用同理心的语气说话,并在交谈时控制自己的节奏,以营造平静、自由的环境
- 做好准备,克服潜在客户在你推销过程中可能提出的反对意见
- 专注于与潜在客户进行友好交谈,而不是强行推销(又
请记住:您无法在第一次通话中就达成交易。因此,请保持简洁明了,并提出相关问题以激发潜在客户的兴趣,从而继续对话。
利用最新邮件数据库中经过验证的电 突尼斯电话号码列表 话号码列表进行直接营销无需中介即可与您的受众建立联系并掌控您的营销活动我们的数据准确性保证每次都能准确到达。
销售不仅仅是创造第一印象。有时,潜在客户一开始可能会对您的业务表现出浓厚的兴趣,但几天后就会失去联系,并无缘无故地消失。这就是为什么您需要有意识地培养每一条线索,逐渐促使他们做出购买决定并达成交易。
因此,在成功呼叫冷门线索后,请跟进他们以确定后续步骤。
无论您想继续关注最近联系的潜在客户,还是想 通话清单 恢复冷淡的热门潜在客户,定期跟进都可以有效地吸引这社交媒体渠道跟进,以推动潜在销售。请记住跟进的经验法则:不要打扰或冒犯您的潜在客户。保持良好的界限,用正确的观点为自己提出强有力的理由,让跟进值得他们花时间。
7. 跟踪通话以衡量您的效率
跟踪和分析销售代表的电话营销表现是让 电子药物管理记录 (eMAR):药物管理的现代解决方案 您的团队取得成功的可靠方法以展示每位销售代表的强项,并揭示他们的弱点。利用这些信息分享建设性反馈并提高他们的技能。
此外可以帮助准确归因您的潜在客户生成活动。它确定哪些渠道比其他渠道产生更多的潜在客户。将这些数据添加到您的 CRM 中,以便更全面地分析您的潜在客户生成工作,并加倍努力实现有效的目标。
8. 不要忘记售后
您的电话营销工作不会随着交易的达成而结束。下一步是收集客户反馈,以最大程度地提高他们的满意度。
打电话给您的客户,了解他们购买后的体验,并记下他们感到沮丧的地方。或者,使用让他们与贵公司合作时始终保持互动。与客户建立良好的关系,向他们表明您真正关心他们在贵公司的体验。
更重要的是,通过根据他们的建议采取行动并解决他们的挑战来创建一个封闭的反馈循环
通过电话营
电话营销正在不断演变成一种更有意义、更有效的销售技巧。您可以选择坚持旧方法而落后,也可以适应动态方法并在竞争中取得优势。
通过这份从头到尾的指南,您可以轻松地将电话营销整合到您的销售渠道中,以获得入站和。
它将为您的销售人员提供严密的电话营销基础,并通过强有力的推销、和完善的售后服务达成更多交易。