已成为每个电子商务网站不可或缺的一部分
使用传统的客户方法，当你强迫人们浪费金钱和时间来打电话或发送支持电子邮件时，那将是可怜的。 相反，您需要一个更强大的工具来帮助您了解客户，以极低的成本快速、直接地互动。在线聊天是一个强大的客户互动渠道，可帮助客户在您的网站上获 电话营销短信电话号码线索 得真正出色的体验。 下面，Subiz将概述在您的网站上实施在线聊天服务之前需要记住的事项。 1、网上购物时的顾客情绪 对顾客心理的研究证明，人们常常在受到某种影响的瞬间做出决定。当我们高兴或心情好的时候，情绪往往会支配我们的行为。
实体店利用灯光、
色彩和音乐来激励消费者将更多产品放入购物车。也不例外，网络卖家也有自己的影响顾客的方法和工具。 在客户需要的正确时间为他们创造一点情感或体验，将使购买过程变得更加顺利和快捷。 “人们不会理性购买。他们因为情感而购买”——Zig Ziglar 零售之王 Zig Ziglar 的建议 零售之王 Zig Ziglar 的建议 如果通过电子邮件进行沟通中断了购买过程，客户会等待很长时间才能回复，并且可能无法阅读；在电话上，需要大量员工同时互动，或者当所有热线号码都处于占线/等待模式，导致客户提前放弃时，实时聊天是互动的最佳解决方案。
在应用在线聊天之前先想出一个场景
花点时间了解在线聊天在您的业务中的重要性和作用。为了能够最有效地与客户互动，您将投入多少人力资源来参与在线聊天？您是否仅在使用台式电脑在线时或什至在使用笔记本电脑、
平板电脑或智能手机外出时为客户提供支持？ 每种业务模式在如何在网站上操作在线聊天方面都有不同的特点，准备脚本将帮助您更主动地与客户互动。 3.网站需要有相当数量的访问者 在开始集成聊天软件之前，请确保您的网站有良好且稳定的流量才能继续下一步，否则SEO或投放广告Google Adwords将是您之前需要做的考虑 Subiz 实时聊天。
确保您的网站有相当数量的访问者
确保您的网站有相当数量的访问者 您可能会想：“什么是好的流量？” 对于零售单位来说，每笔订单涉及的产品种类较多，但单品利润较低，那么访客数量的提升对聊天次数、客户互动量影响巨大，订单成功率也成正比。 然而，对于法律、金融、保险或房地产公司来说，一个客户可以带来数倍的利润价值，因此访客的多少并不太重要。对于像上面这样的单位，每天有10-20个访客、每月1-2个订单相比使用Subiz的投资成本也算有效。 4. 定制和安装在线聊天功能 从技术上讲，将 Subiz 聊天集成到网站上非常简单，大多数时候您只需复制并粘贴嵌入代码即可。
此代码允许实时跟踪和管理访客操作、聊天邀请
当然还有聊天操作。这部分任务只需要网站设 台湾赌博号码 地址 计负责人几分钟即可完成。 成功将 Subiz 集成到网站后，您的任务是自定义聊天窗口界面，使其令人印象深刻、专业且与网站和谐一致。更新标识、头像，支持人员实名制；设置当前工作时区，为您的网站定制聊天邀请；… 在您自己的聊天窗口中建立信任 在您自己的聊天窗口中建立信任 所有这些都将帮助访问者感受到网站的严肃性和威望。 5. 在线聊天意味着一切都已准备就绪。 在网站上集成聊天窗口意味着始终准备好提供支持，并提供该领域最优秀的人员的保证。
使用聊天过程中非常重要的因素之一就是等待时间
开始聊天需要多长时间（如果同时有太多聊天请求）以及开始聊天需要多长时间（如果您同时有太多聊天请求）。您的第一条消息的平均响 中国指南 应时间是多少？ 与在超市外或从支持呼叫中心销售不同，这种在线聊天工具允许您同时与许多客户互动，并且仍然获得准确和高质量的反馈。只需应用 Subiz 提供的一些强大功能，例如答案库或屏幕通知，一切都会变得极其方便和简单。 聊天是一种半匿名、低附加条件的交互渠道。支持者需要使用语法和上下文都正确的合理词语。
