17 1 月, 2024

营销六大“花车”引领新常态

近几个月来,营销经历了前所未有的变化,新冠肺炎(COVID-19 ) 大流行最终渗透到一切领域,并引发了一场里氏震级的大地震。 在等待第二波浪潮(它似乎正在世界许多地方出现)的同时,营销行业正在稳步走向新常态,并紧紧抓住这些“漂浮者”,即咨询公司麦肯锡剖析的那些。在报告“重新构想下一个常态的营销”中: 1. 五年的数字化转型在短短八周内发生 面对减少身体接触(冠状病毒的伟大盟友)的需要,人们最终像一根烧着的钉子一样紧抓着网络网络中庇护的产品和服务。 一切都表明,鉴于电子商务在时间和成本方面的高效率,它将在未来几个月继续展翅高飞。 然而,这种新的现实给营销人员带来了一系列挑战,因为他们将能够访问大量新信息,并且必须能够通过构建相关系统的基础来管理这些信息。

数字服务正处于浪潮的顶峰

 消费者对所谓数字服务的信心不断增强 WhatsApp 号码列表 这为与人们建立新的联系提供了绝佳的机会。 随着数字服务的激增,营销人员别无选择,只能重新思考品牌在新的互联服务平台中的作用。 3. 在家中寻找新的地方 由于消费者现在花在家里的时间比以往任何时候都多,某些类别的产品和服务正在增加,不仅是食品和电器,还有专为在家享受而设计的娱乐设施。 鉴于消费者越来越喜欢在家,营销人员必须将注意力不可避免地集中在智能设备上,并以家庭为中心(而不是侵入性的)。 4. 当地经验很重要(很多) 目前,人们对当地企业和社区的依恋程度更高,因此营销人员必须抓住地方主义新趋势的臂膀(例如,支持当地企业和活动)。

为了正确管理新的超本地化的现实

品牌必须改变其运营模式,使其更加精细 B2C 传真 并与数字个性化更紧密地联系起来。 5. 健康和无障碍 身体健康和财务健康是全球各地消费者的“首要考虑”。 因此,品牌必须改变购物体验,以尊重社交距离和个人卫生标准。 敏感数据对于确保客户安全尤其重要,但也需要仔细保护此类数据(营销人员不能超过某些限制)。 6. 品牌必须遵守特别高的标准 品牌需要用清晰、响亮的行动来支持他们的(通常是夸夸其谈的)言论。 那些不小心行事、被认为机会主义的品牌很可能会受到消费者的批评(疫情后批评的批评比以往任何时候都更加严重)。 在这种新的背景下,品牌必须致力于他们真正相信或发现自己的事业,否则,就会面临消费者的严厉批评,而消费者不愿意对他们提出任何批评